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明碼標價替客戶詆毀對手 多家企業遭遇網絡黑公關
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一股來自網絡世界的黑惡勢力,正在侵蝕著互聯網秩序。這就是日漸浮出水面的“網絡黑公關”。
 
近日,一段關于抹黑美團及其CEO王興的價目表在網絡中傳播,并引發公眾熱議。價目表顯示:“標題涉及王興的‘黑稿’,每篇收費200元;轉發稿件,每篇收費50元;標題含有美團的文章,每篇收費20元。”
 
最新消息顯示,美團安全事務部已聯動江蘇、山東等地公安機關,打擊多起捏造事實惡意抹黑美團及王興的“網絡黑公關”刑事案件,共抓獲犯罪嫌疑人10多人,并采取刑事拘留、批準逮捕等刑事強制措施。上述人員涉嫌非法經營罪,已被移送人民檢察院提起公訴。
 
《法制日報》記者梳理發現,近年來遭遇“網絡黑公關”攻擊的企業并非只有美團,騰訊、阿里巴巴、伊利、萬達、360、拼多多等企業均披露過遭遇“網絡黑公關”的相關情況。
 
在近日舉行的新時期網絡空間掃黑除惡與法律規制專題研討會上,多位法學專家指出,“網絡黑公關”行為已成為網絡社會的一個毒瘤,涉嫌網絡黑惡勢力犯罪。應對其予以堅決打擊。研討會由國家檢察官學院、中國犯罪學學會主辦。
 
拿人錢財替人消災
已形成地下產業鏈
 
“網絡黑公關”,也稱“網絡黑社會”“網絡打手”“發帖水軍”,其主要“工作職責”是“拿人錢財,替人消災”,按照客戶指令,密集發帖,詆毀競爭對手,左右輿論,并最終達到損害競爭對手商業信譽、商品聲譽的目的。
 
近年來,隨著互聯網特別是移動互聯網的迅速發展,從事“網絡黑公關”違法行為的人群從零散個體逐漸形成龐大的地下產業鏈。
 
江蘇省鹽城市大豐區人民檢察院刑檢一部檢察官陳磊是“網絡黑公關”案件查辦參與者。陳磊向記者介紹說,2017年2月,鹽城警方發現“網絡水軍”成員周某頻繁通過小網站發布負面信息,再聯系大網站跟進炒作,大量進行惡意有償發帖及有償刪帖。
 
經過4個月調查取證,周某等3人被抓獲,鹽城警方進而查明該案幕后涉及北京一家“公關公司”。而這家“公關公司”又受雇于一家企業,負責替這家企業組織網絡“水軍”發布內容。目前該案已被大豐區人民檢察院公訴至大豐區人民法院。
 
作為前述事件的受害者,美團安全事務部負責人公開表示,這種“網絡黑公關”行為不但嚴重影響公司正常經營,而且危害網絡秩序。
 
去年,一篇題為《教育專家諍言無昧:騰訊、共青團為何一再為網游洗白?》的文章在網上被廣泛轉載。這一看起來“言之鑿鑿”“理直氣壯”的稿件,卻夾雜了一個不和諧的因素暴露了其不可告人的目的。在這篇已發布稿件中,赫然出現了一段奇怪的話,是一句用括號標注的編輯意見:“這一段去掉吧。因為王鋒的確說的是很有道理的……不然會讓文章變成為黑而黑。”
 
經警方立案調查發現,原來這段話是萌媒(北京)科技有限責任公司負責人章某、任某受人指使,在利益驅使下對這篇網絡文章編輯加工,并散播推廣而留下的痕跡,目的是為了通過網絡“水軍”惡意炒作詆毀騰訊和共青團中央。
 
犯罪成本低取證難
對話語權非法代理
 
“‘網絡黑公關’行為嚴重擾亂社會主義市場經濟秩序,干擾破壞網絡環境,危害國家政治安全和社會大局穩定,已成為網絡社會的毒瘤。”陳磊說。
危害巨大的“網絡黑公關”現象,為何會頻頻出現?多位參加上述研討會的專家認為,網絡黑惡勢力犯罪因其犯罪成本低、傳播范圍廣、犯罪手段隱蔽性高和電子證據取證難等特點,給了不法分子可乘之機。
 
“以取證難為例,我們在對犯罪嫌疑人的犯罪事實進行取證時,發現他們在‘黑稿’首發時往往會選擇境外媒體網站,然后再推動境內媒體轉載,在實現目的后即刪除境外媒體網站的首發文章。”陳磊坦言這對取證工作造成了一定困難。
 
“這些難點的存在,都使得網絡黑惡勢力以其獨有的弱關聯、軟暴力、多樣態等特點滋擾特定個體,劫持公眾輿論,嚴重擾亂社會秩序。”陳磊說。
 
在中國政法大學光明新聞傳播學院副院長劉徐州看來,某種意義上,“網絡黑公關”是對話語權的非法代理。“‘網絡黑公關’代表著社會上某一些利益集團或個人,并為他們爭奪話語權。甚至有時候能量非常巨大,他們介入到觀點競爭、利益博弈和思想斗爭中,形成獨立于主流認同之外的話語權機制。而‘網絡黑公關’并沒得到現行主管機構的授權,缺少必然的合法性,對話語權強行分配和占有缺少正當性。”
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